Manejar efectivamente el recurso humano implica atraer y retener un personal capacitado, comprometido con los objetivos estratégicos de la organización y capaz de contribuir con el éxito de ésta. El departamento de Servicios Estratégicos en Recursos Humanos de KPMG puede ayudar a su empresa a desarrollar e implementar sistemas integrados para promover tales recursos.

Entre nuestros servicios se encuentran los siguientes:

Asistencia en la búsqueda y pre-selección de personal ejecutivo: Asistimos a las empresas en la búsqueda y preselección de personal ejecutivo y profesional altamente calificado a través del acceso a una importante base de datos de candidatos a nivel local e internacional. Evaluamos a los candidatos mediante herramientas sistematizadas que permiten analizar si éstos cumplen con el perfil requerido. Nuestros servicios profesionales ofrecen un respaldo de tres meses.

Encuesta especial de salarios y beneficios: Realizamos estudios especiales para analizar el comportamiento del mercado laboral local con relación a los salarios y beneficios que se ofrecen a diferentes puestos existentes en las organizaciones, a fin de que las empresas cuenten con información válida y objetiva que les permita comparar sus compensaciones con respecto al mercado, estar al día sobre las tendencias en compensación y ofrecer salarios competitivos que le permitan atraer, retener e incentivar al personal calificado que la empresa requiere.

Planes de compensación: Ayudamos a las empresas a definir sus estrategias de compensación, a través del diseño de diferentes alternativas que les permitan recompensar adecuadamente el esfuerzo de cada colaborador y su aporte en el logro de los objetivos estratégicos de la organización.

Sistema integrado de compensación: Se refiere al diseño de un sistema integral que sea consistente con los objetivos organizacionales establecidos y que ayude a las empresas a administrar su capital humano adecuadamente. Este sistema incluye:
• Análisis organizacional: Análisis de puestos y diseño de una estructura organizacional alineada al plan estratégico (visión, misión y objetivos) de la empresa.
• Descripción de puestos: Definición de las funciones y responsabilidades de los puestos, así como el correspondiente perfil y competencias.
• Valuación y clasificación de puestos: Clasificación de puestos en categorías, de acuerdo a su importancia relativa en la empresa (equidad interna.
• Diseño de escala salarial: Definición de rangos salariales para cada categoría de puestos, con base en el análisis de equidad interna y externa (mercado salarial).
• Evaluación del desempeño: Diseño de una herramienta que permita determinar la eficiencia de la organización, evaluar y recompensar el desempeño individual de cada uno de los colaboradores con base en el cumplimiento de los indicadores clave de gestión establecidos, y establecer las bases para el entrenamiento y desarrollo del personal.

Gestión por competencias: Facilitamos el desarrollo de las competencias personales y organizacionales esenciales, mediante la utilización de herramientas que permiten medir el desempeño en alineación con las estrategias del negocio, a fin de crear planes de acción a nivel personal y profesional. Además, apoyamos en el diseño de la metodología asociada a este tipo de gestión, la cual puede ser renovada de acuerdo a los cambios del entorno y nuevas estrategias del negocio.

Outplacement: Ofrecemos asistencia profesional en la reinserción de as personas desvinculadas de la organización, lo que se conoce como reinserción laboral o, en inglés, outplacement. Este asesoramiento permite un proceso de separación más manejable y disminuye la tensión, logrando mejorar el clima laboral entre los que permanecen en la empresa. Consiste en asesorar a aquellos empleados que han sido desvinculados para que puedan iniciar la búsqueda de un nuevo empleo en las mejores condiciones posibles.

Análisis de procesos de recursos humanos: Asistimos en la evaluación, mejora y documentación de los principales procesos de recursos humanos (administración de expedientes, reclutamiento y selección, contratación, inducción, desvinculación, capacitación, evaluación del desempeño, entre otros), mediante el análisis de los procesos existentes, la minimización de los riesgos operacionales y la introducción de mejoras en los mismos.

Fuente externa o Outsourcing de recursos humanos: Apoyamos a las empresas a realizar las funciones del departamento de recursos humanos, es decir, nos encargamos de las actividades administrativas y operativas tales como custodia y actualización de expedientes de personal, preparación de reportes internos, administración de salarios y beneficios, entre otros. De esta forma, las empresas tienen la ventaja de poder enfocarse en su negocio principal y permiten que las actividades de soporte sean realizadas por nosotros.

Análisis de cargas de trabajo: Asesoramos a las empresas en el análisis y distribución equitativa de las cargas de trabajo por puesto, tomando en consideración el número de actividades de cada puesto de trabajo, el tiempo promedio para llevarlas a cabo y el número de horas disponibles con las que cuenta el colaborador para hacer el trabajo, de forma tal que las empresas cuenten con el número adecuado de personas para ejecutar eficientemente las diferentes actividades del puesto.